Els consumidors de la Generació Z es guien pels valors

04/09/2024

La Gen Z, nascuda entre mitjans dels anys 1990 i principis dels anys 2010, és la generació que succeeix als Millennials i sovint es descriu com a nadius digitals. A diferència de qualsevol generació anterior, la Gen Z ha crescut en una era dominada per la tecnologia, les xarxes socials i la connectivitat instantània. Es caracteritzen per la seva fluïdesa a les plataformes digitals, perspectives diverses i un profund desig arrelat d’autenticitat. Comprendre els valors i els comportaments d’aquesta generació és essencial per a les empreses que apunten a prosperar a l’era digital.

Els continguts visualment atractius, concisos i captivadors tendeixen a despertar més interès entre el públic de la Generació Z. La preferència d’aquesta generació pels continguts breus i el streaming en directe hauria d’orientar l’enfocament creatiu de les campanyes dels influencers. Ja sigui mitjançant Instagram Stories, vídeos de TikTok o vlogs de YouTube, les marques han d’aprofitar el poder del contingut multimèdia per captar l’atenció i la imaginació dels consumidors de la Generació Z.

La Generació Z representa una important base de consumidors amb un poder adquisitiu creixent. A mesura que arriben a la majoria d’edat, s’incorporen al mercat laboral i es converteixen en consumidors independents que influeixen en la despesa de les llars i marquen tendències al mercat. Les marques que passen per alt a la Generació Z ho fan corrent el propi risc, ja que aquesta generació és la clau del futur creixement i innovació del mercat. A més, els consumidors de la Generació Z són molt exigents i es guien pels valors. El 82% declaren que el que valoren més de les marques és l’autenticitat, la responsabilitat social i la inclusivitat. Alineant-se amb aquests valors, les empreses poden establir connexions significatives i construir una lleialtat de marca duradora amb els consumidors de la Generació Z.

L’influencer màrqueting ha sorgit com una poderosa eina per arribar als consumidors de la Generació Z al panorama digital actual. A diferència de la publicitat tradicional, l’influencer marketing permet a les marques aprofitar la confiança i l’autenticitat de personalitats influents a les xarxes socials. La Generació Z confia enormement en les opinions i recomanacions dels seus influencers preferits, ja que els considera fonts d’informació autèntiques i properes. En associar-se amb influencers que coincideixen amb els valors i interessos de la Generació Z, les marques poden captar eficaçment aquest grup demogràfic i impulsar el coneixement, la consideració i la conversió de la marca. De fet, el 91% de la Gen Z busca un producte o marca després de veure’l al perfil de xarxes socials d’un influencer.

Tot i això, l’èxit de les campanyes d’influencer màrqueting dirigides a la Generació Z requereix més que el suport de celebritats. L´autenticitat és primordial. Els consumidors de la Generació Z detecten fàcilment la manca d’autenticitat i es desvinculen ràpidament de les marques que semblen poc sinceres o oportunistes. Per tant, les marques han d’analitzar amb cura els influencers per assegurar-se que els seus valors coincideixen amb els de la Generació Z i que el seu contingut és genuí i proper.