Cada format publicitari compleix un paper estratègic dins del funnel de conversió, i el seu rendiment depèn de com tan bé s’alineï amb l’objectiu de negoci i el tipus de client al qual volem arribar.
En aquesta guia veurem com seleccionar el format d’anunci més adequat per a cada etapa del recorregut de l’usuari —des del reconeixement fins a la fidelització—, considerant que el contingut, el call to action (CTA) i el nivell d’impacte han d’adaptar-se segons la intenció de l’usuari a cada moment.
Top of Funnel (Reconeixement)
Objectiu: generar visibilitat i despertar interès.
- Anuncis en vídeo: ideals per a explicar històries, connectar emocionalment i construir valors de marca.
- Display i bàners: permeten aconseguir una audiència àmplia en llocs afins al públic objectiu, reforçant la presència de marca.
- Carrusels i seqüències: perfectes per a mostrar diferents aspectes d’un producte o servei, especialment en plataformes visuals com Instagram o Facebook.
Middle of Funnel (Consideració)
Objectiu: educar, aportar valor i guiar la decisió de compra.
- Contingut patrocinat: publicacions que ofereixen informació útil, comparatives, guies o ressenyes.
- Anuncis amb enllaços directes: dirigeixen a landing pages o recursos clau perquè l’usuari aprofundeixi en la informació.
- Carrusels interactius: mostren diferents solucions o beneficis adaptats a les necessitats de l’usuari, abordant el producte des de diversos angles de venda.
Bottom of Funnel (Decisió)
Objetiu: convertir l’interès en acció.
- Catàlegs dinàmics: mostren productes personalitzats segons l’historial de navegació o comportament previ.
- Remàrqueting: impacta novament a usuaris que ja van visitar el lloc o van interactuar amb la marca, reforçant el missatge o oferint incentius.
- Ofertes i promocions exclusives: generen urgència i augmenten la percepció de valor, impulsant la conversió.
Fidelització Retenció
Objectiu: manetnir la relació i augmentar el valor del client.
- Beneficis exclusius per a clients freqüents: programes de lleialtat, descomptes per recompra o accés anticipat a nous llançaments.
- Contingut generat per usuaris (UGC): testimonis i publicacions reals que reforcen la confiança i credibilitat.
- Campanyes de cross-selling i up-selling: promocions personalitzades amb productes complementaris o de major valor.
Alinear els formats publicitaris amb els objectius i les etapes del funnel permet optimitzar la inversió, millorar l’experiència de l’usuari i construir relacions sòlides entre marca i client.
En un entorn digital cada vegada més competitiu, comprendre com acompanyar a l’usuari des del primer contacte fins a la fidelització és la clau per a una estratègia de mitjans efectiva i sostenible.