Tendencias en marcas y consumidores en tiempos de Covid-19

La crisis del coronavirus está generando nuevas tendencias  en los consumidores y también en las marcas. Según los expertos, estas tendencias van a girar en torno a la flexibilidad de las estrategias, la anticipación y el compromiso con el consumidor.

La crisis que se está viviendo desde hace algunas semanas y que genera cambios constantes diarios implica también transformaciones en las marcas y sus estrategias. Anticiparse puede ayudar a mejorar las reacciones de los consumidores y tener más control sobre sus reacciones. Y es que el  compromiso con la sociedad les está haciendo aflorar su lado más cercano y colaborativo con una situación que nos afecta a todos.

En los consumidores las tendencias clave van a ser la búsqueda de la seguridad, la confianza, el bienestar y la concienciación. Los hábitos han cambiado radicalmente y se hacen notar sobretodo en la digitalización y los nuevos hábitos de consumo online.